Animais de Estimação - Dicas e Regras


 

Adoramos animais de estimação! Por isso, pets serão muito bem-vindos em quase toda Rede Velinn.

Na maioria das Velinn’s um pet por apartamento é bem vindo gratuitamente se seguidas as regras abaixo descritas.
Saiba em quais hotéis são grátis e em quais há custos mais abaixo.

 

Antes das regras, seguem algumas dicas para viajar com Animais de Estimação para Ilhabela

É cada vez é maior o número de pessoas que querem passar as férias com seus pets. Veja algumas providências para uma viagem de férias sem sustos. Não esqueça de trazer:

  • Guia, coleira e, em alguns casos, gaiola.
  • Ração em quantidade adequada para todos os dias das férias. Existem pet shops e mercados que as vendem, porém não é garantido que encontre a marca preferida.
  • Potes para água e ração e outros utensílios como brinquedos, toalhas e caminha, pois não contamos com canil.
  • Os documentos, como registro, carteirinha de vacinação e certificado de saúde emitido pelo veterinário, são itens básicos para qualquer viagem dentro da lei.
  • Gaiola de transporte. Veja as leis de trânsito vigentes para que o transporte até a pousada seja segura.
  • Farmácia básica recomendada pelo veterinário para casos de emergências. Consulte o seu veterinário para que as vacinas e vermífugos estejam em dia. É importante a precaução contra a dirofilariose, conhecida como “Verme do Coração”.
  • Recomendamos que não leve seu animal à praia. É contra lei, você corre o risco de ser multado e de entrar em discussões com outros usuários na praia. Além disso, seu pet pode ser exposto a doenças.

 


Anexo 2

Regras para Animais de Estimação na Rede Velinn

 

1) Regras para Reservas:

  • Avisar a vinda do mascote com antecedência, de preferência na reserva, caso contrário a entrada do mascote poderá ser negada.
  • Apenas alguns apartamentos estão preparados para recebê-los:
    Velinn Caravela Pousada Ilhabela – Serão bem vindos apenas animais de pequeno porte e em apenas alguns Camarotes (chalés) pré-determinados. Não serão aceitos nas Cabines (Suítes). Um pet por acomodação poderá ser gratuito desde que avisada a vinda com antecedência mínima de 3 dias. Consulte valores para mais animais!
    – Velinn Caravela Pousada Bromélias – Serão bem vindos apenas animais de pequeno/médio porte e em apenas alguns Camarotes (chalés) pré-determinados. Não serão aceitos em outras categorias. Um pet por acomodação poderá ser gratuito desde que avisada a vinda com antecedência mínima de 3 dias. Consulte valores para mais animais!
    – Velinn Caravela Pousada & Villas – Serão bem vindos apenas animais de pequeno porte e apenas nas Cabine (Suite) Std e Cabine (Suíte) Dupla Std. Também serão bem vindos nas Villas do Pomar, Villa da Mangueira e Villa do Rio e Ponte. Não serão aceitos em outras categorias de Cabines (Suítes) e Villas (Casas). Um pet por acomodação poderá ser gratuito desde que avisada a vinda com antecedência mínima de 3 dias. Consulte valores para mais animais!
    – Velinn Caravela Hotel Santa Tereza – Serão bem vindos apenas animais de pequeno porte e apenas nas Cabines (Suites) Família e em algumas das Cabines (Suites) Std pré-determinadas. Não serão aceitos em outras categorias. Um pet por acomodação poderá ser gratuito desde que avisada a vinda com antecedência mínima de 3 dias. Consulte valores para mais animais!
    – Velinn Pousada Recanto da Villa – Serão bem vindos apenas animais de pequeno porte mediante pagamento da taxa de R$ 50,00 por dia por animal em quase todos os apartamentos. A única exceção é a Cabine (Suite) Exclusiva, que não poderá recebê-los.
    – Velinn HPJ Ilhabela Hostel – Não serão aceitos animais de estimação em todo o albergue.
    – Velinn Camping Ilhabela – Serão bem vindos animais de pequeno/médio porte no Camping, exceto nos alojamentos compartilhados quais não estão preparados para recebê-los. Um animal por barraca poderá ser gratuito desde que avisada a vinda com antecedência mínima de 3 dias. Consulte valores para mais animais!

Atenção: Quando não for avisada a vinda do animal antecipadamente ou sua reserva seja em categorias de apartamentos diferentes das acima descritas, quais não estão preparados para recebe-los, e faça questão de hospedar-se com seu animalzinho, poderemos ou não abrir uma excessão, porém será cobrada taxa obrigatória com o valor mínimo de duas camas extras por animal (entre R$ 120,00 e R$ 900,00 por dia, dependendo da época) e serão aplicadas todas as regras aqui descritas.

Para incluir seu animal de estimação em sua reserva ou consultar-nos sobre apartamentos que os acomodem sem custos extras, por favor, clique aqui e informe seu nome, numero da reserva e data de check-in junto com a mensagem ou nos ligue (12) 3895-1225.

 

2) Regras de Conduta e de Hospedagem:

  • É proibida a entrada e/ou permanência de qualquer tipo de animal nas áreas dos restaurantes, do café da manhã e nas piscinas.
  • Enquanto na área comum, ou seja, fora do apartamento, o animal deverá estar sempre com coleira e guia na mão ou no colo de um responsável maior de idade. Não poderá ficar solto de maneira alguma nas áreas comuns do hotel.
  • Como os espaços e apartamentos são próximos entre si e haverão outros hóspedes nas áreas comuns, apenas serão permitidos animais educados, silenciosos e que não transmitam medo. Os latidos, miados, barulhos e gritos, inclusive de seus donos, a qualquer horário, principalmente durante a noite, são proibidos e deverão ser contidos. Caso, quando o animal estiver no apartamento ou nas áreas comuns, comece a latir, miar ou a fazer barulhos, o dono será comunicado e silenciosamente deverá ficar com seu animal para acalmá-lo ou levá-lo para passear longe dos apartamentos ou do hotel.
  • Por favor, traga saquinhos para os passeios pelo jardim e áreas do hotel.
  • Não poderão subir nas camas e móveis do apartamento ou das áreas comuns.
  • Qualquer dano causado, dentro ou fora do apartamento ou barraca, deverá ser ressarcido, inclusive caso urinem nas roupas de cama e colchões. Taxas de limpeza e/ou a substituição/compra dos itens danificados serão cobrados dos responsáveis.
  • Todos os dias deverá ser combinado na recepção um horário para que seja limpo o apartamento, exceto no camping. Para tanto, o animal deverá ser retirado para a entrada das camareiras. Caso não seja acordado um horário ou não seja retirado o animal no horário acordado, o apartamento não poderá ser limpo e uma taxa extra de limpeza será cobrada no valor de R$ 65,00 por dia. O horário padrão é entre às 10:00 e 14:00. É obrigatória a limpeza do apartamento diariamente.
  • Não nos responsabilizamos por doenças e nem pelo extravio ou acidentes ocorridos com o animal dentro ou fora do hotel, mesmo na hora da limpeza.
  • Cães e gatos deverão estar acompanhados de atestado sanitário emitido por um veterinário comprovando a saúde e o atendimento às medidas sanitárias, com destaque para a comprovação de imunização antirrábica. Por favor, veja a Instrução Normativa Nº 18 para mais detalhes.
  • A permanência no hotel será negada, quando serão aplicadas as políticas de reserva e cancelamento vigentes, e, também serão cobradas diárias de camas extras, taxa especial de limpeza e multas de até 100% do valor do pacote contratado, se:
    a) alguma das regras acima não forem cumpridas;
    b) encontrado no interior do hotel, principalmente no apartamento, animais não discriminados na ficha de check in e/ou sem reserva prévia, por escrito e confirmada pelo hotel;
    c) possíveis contágios a outros animais ou pessoas quando não comprovado o bom estado de saúde de seu animal via atestado; e,
    d) gastos médicos e processuais em caso de ataque e/ou transmissão de doenças.

ATENÇÃO: Os valores deverão ser pagos no check-out ou quando comprovado o dano e/ou multa, mesmo que após a saída, onde será cobrado via cartão de crédito ou por boleto registrado.
As multas, camas extras e taxas de limpeza podem variar entre R$ 65,00 e R$ 980,00 por dia cada.

 

As regras aqui descritas estão para protegê-los e que tenham uma estada cômoda e feliz.
Esperamos que gostem de sua estada tanto quanto nós em recebê-los!