Animais de Estimação - Dicas e Regras


 

Adoramos animais de estimação! Por isso, pets serão muito bem-vindos na Rede Velinn.

Saiba em quais Velinn’s são grátis, em quais há custos, em quais não são permitidos e as regras para um bom convívio
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Antes das regras, seguem algumas dicas para viajar com Animais de Estimação para Ilhabela

É cada vez é maior o número de pessoas que querem passar as férias com seus pets. Veja algumas providências para uma viagem de férias sem sustos. Não esqueça de trazer:

  • Guia, coleira e, em alguns casos, gaiola.
  • Ração em quantidade adequada para todos os dias das férias. Existem pet shops e mercados que as vendem, porém não é garantido que encontre a marca preferida.
  • Potes para água e ração e outros utensílios como brinquedos, toalhas e caminha, pois não contamos com canil.
  • Os documentos, como registro, carteirinha de vacinação e certificado de saúde emitido pelo veterinário, são itens básicos para qualquer viagem dentro da lei.
  • Gaiola de transporte. Veja as leis de trânsito vigentes para que o transporte até a pousada seja segura.
  • Farmácia básica recomendada pelo veterinário para casos de emergências. Consulte o seu veterinário para que as vacinas e vermífugos estejam em dia. É importante a precaução contra a dirofilariose, conhecida como “Verme do Coração”.
  • Recomendamos que não leve seu animal à praia. Além de seu pet ser exposto a doenças é contra lei, você corre o risco de ser multado e de entrar em discussões com outros usuários na praia.

Anexo 2

Regras para Animais de Estimação na Rede Velinn

 

1) Regras para Reservas:

Atenção: Quando não for avisada a vinda do animal antecipadamente (reserva prévia do pet confirmada) ou sua reserva seja em categorias de acomodações diferentes das acima descritas, quais não estão preparadas para recebe-los, e faça questão de hospedar-se com seu animalzinho, poderemos ou não abrir uma excessão, porém será cobrada taxa obrigatória com o valor mínimo de duas camas extras por animal (entre R$ 120,00 e R$ 900,00 por dia, dependendo da época) e serão aplicadas todas as regras aqui descritas.

Para incluir seu animal de estimação em sua reserva, clique aqui.

 

2) Regras de Conduta e de Hospedagem:
  • É proibida a entrada ou permanência de animais, seja para hospedagem, visitas ou Clube Velinn, nas seguintes propriedades:
    – Velinn Pousada Refúgio da Harmonia
    – Velinn Pousada dos Hibiscos
    – Velinn Pousada HPJ
  • É proibida a entrada e/ou permanência de animais nas áreas dos restaurantes, do café da manhã e nas piscinas.
  • Enquanto na área comum, ou seja fora da acomodação, o animal deverá estar sempre com coleira e guia na mão ou no colo de um responsável maior de idade. Não poderá ficar solto de maneira alguma nas áreas comuns da propriedade.
  • Por favor, traga saquinhos para os passeios pelo jardim e áreas comum.
  • Não poderão subir nas camas e móveis das acomodações ou das áreas comuns.
  • Como os espaços e acomodações são próximas entre si e haverão outros hóspedes nas áreas comuns, serão permitidos apenas animais educados, silenciosos e que não transmitam medo. Os latidos, miados e barulhos, inclusive os gritos de hospedes para controle de seu animal, a qualquer horário, principalmente durante a noite, são proibidos e deverão ser contidos. Caso, quando o animal estiver na acomodação ou nas áreas comuns, comece a latir, miar ou a fazer barulhos, o hospede será comunicado e silenciosamente deverá ficar com seu animal para acalmá-lo ou levá-lo para passear fora da propriedade.
  • Em caso de desconforto ou medo por parte de algum hospede pela presença do animal, seja adulto ou criança, o animal deverá ser retirado da área e mantido longe do hospede. Se necessário, deverá ficar confinado à acomodação;
  • Qualquer dano causado, dentro ou fora da acomodação, será de responsabilidade do hospede, inclusive caso urinem nas roupas de cama e colchões. Taxas de limpeza e/ou a substituição/compra dos itens danificados serão cobrados dos responsáveis.
  • Todos os dias deverá ser combinado na recepção o horário de limpeza da acomodação, exceto no camping. Para tanto, o animal deverá ser retirado para a entrada das camareiras. Caso não seja acordado um horário ou não seja retirado o animal no horário acordado, a acomodação não poderá ser limpa e uma taxa extra de limpeza será cobrada no valor de R$ 65,00 por dia. O horário padrão é entre às 10:00 e 14:00. É obrigatória a limpeza da acomodação diariamente.
  • Não será responsabilidade da propriedade doenças e nem extravio ou acidentes ocorridos com o animal dentro ou fora da propriedade, mesmo na hora da limpeza.
  • Cães e gatos deverão estar acompanhados de atestado sanitário emitido por um veterinário comprovando a saúde e o atendimento às medidas sanitárias, com destaque para a comprovação de imunização antirrábica. Por favor, veja a Instrução Normativa Nº 18 para mais detalhes.
  • A permanência na propriedade será negada, serão aplicadas as políticas de reserva e cancelamento vigentes, e, também, serão cobradas diárias de camas extras e taxa especial de limpeza, além de ressarcimentos e multas de até 100% do valor do pacote contratado, se:
    a) alguma das regras acima não forem cumpridas e/ou houver insistência em seu descumprimento;
    b) encontrado no interior da propriedade, principalmente na acomodação, animais não discriminados na ficha de check-in ou sem reserva prévia, por escrito e confirmada pela propriedade;
    c) possíveis contágios a outros animais ou pessoas quando não comprovado o bom estado de saúde de seu animal via atestado; e,
    d) gastos médicos e legais em caso de ataque e/ou transmissão de doenças.
    ATENÇÃO: Os valores deverão ser pagos no check-out ou quando comprovado o dano e/ou multa, mesmo que após a saída, onde será cobrado via cartão de crédito ou por boleto registrado. As multas, camas extras e taxas de limpeza podem variar entre R$ 65,00 e R$ 980,00 por dia cada. Os gastos médicos e processuais serão informados e cobrados no valor e quando ocorrerem.

 

As regras aqui descritas estão para protegê-los e para que tenham uma estada cômoda e feliz.
Esperamos que gostem de sua estada tanto quanto nós em recebê-los!